Política de Garantías y Devoluciones

En Productos Quinto trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si presentas alguna novedad con tu pedido, podrás solicitar garantía o devolución de acuerdo con las siguientes condiciones:

Garantías

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, manipulación indebida, desgaste normal o modificaciones realizadas por terceros.

Derecho de retracto

Si realizaste tu compra a través de nuestra tienda online, podrás ejercer tu derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto, de acuerdo con la legislación colombiana.

Para ello:

• El producto debe estar sin uso.
• Debe conservar su empaque original y accesorios.
• Los costos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente.

Proceso de devolución

Para solicitar una garantía o devolución, comunícate con nosotros a través de:

📧 experiencias.quinto@gmail.com

📱 WhatsApp: +57 3133862857

Una vez recibido el producto y validado su estado, procederemos con la reparación, cambio o reembolso correspondiente.